Termeni si conditii – Best Docs – Documente profesionale, gata de utilizat

BestDocs.ro termeni si conditii

Bine ați venit pe www.BestDocs.ro ! Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile noastre înainte de a plasa o comandă pe acest site. Utilizând acest site, sunteți de acord cu acești termeni și condiții.

Informații generale:

Operator: APEX VISION SRL , cu sediul în jud. Sălaj, Loc. Zalau, Strada Mihai Eminescu , înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J202518587002, CUI 51454508.

Comenzi:

Plasarea comenzii: Cumpărătorul poate plasa o comandă prin completarea formularului de comandă disponibil pe site. Comanda va fi considerată completă doar după confirmarea din partea noastră.
Confirmarea comenzii: După plasarea comenzii, veți primi un email de confirmare în care vor fi detaliate produsele comandate.

Plată:

Metode de plată: Acceptăm următoarele metode de plată: carduri bancare, transfer bancar, plata la livrare.

Livrare:

Costuri de livrare: la produse digitale, nu exista costuri de livrare.La produsele fizice costurile de livrare se calculeaza si afiseaza in momentul comenzii.

Termen de livrare: pentru produsele personalizate termenele de livrare se scurg dupa ce clientul pune la dispozitie toate informatiile necesare personalizarii produsului , termenul fiind intre 3 si 14 zile la produsele fizice si de 48 ore la cele digitale.

Forța Majoră

www.BestDocs.ro nu va fi responsabil pentru nerespectarea obligațiilor sale contractuale dacă aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră. Forța majoră include, dar nu se limitează la, evenimente precum:

Calamități naturale: cutremure, inundații, incendii, furtuni, etc.
Evenimente politice sau economice: războaie, conflicte armate, revolte, greve, blocaje ale transporturilor, embargouri, etc.
Evenimente legale sau administrative: schimbări ale legislației, acte administrative sau decizii guvernamentale care afectează activitatea companiei.
Pandemii și epidemii: orice tip de pandemie, precum și măsurile de carantină, restricționarea circulației persoanelor și a mărfurilor.
Defecțiuni tehnice sau de infrastructură: erori ale sistemelor informatice, căderi ale serverelor sau ale rețelelor de transport care împiedică procesarea comenzilor sau livrarea produselor.
În cazul unui eveniment de forță majoră, www.bestdocs.ro va informa utilizatorii despre apariția unui astfel de eveniment și despre impactul său asupra livrărilor sau altor servicii. În măsura în care acest lucru este posibil, vom face toate eforturile pentru a relua activitățile într-un termen rezonabil.

Dacă un eveniment de forță majoră persistă mai mult de 30 de zile, fiecare dintre părți are dreptul de a rezilia unilateral contractul, fără a fi răspunzătoare pentru daunele suferite.

Această clauză nu va afecta drepturile consumatorilor în cazul în care aceștia au deja comenzi confirmate și produsele sunt disponibile pentru livrare.

Retururi și Schimburi:

Politica de retur: Conform legislației în vigoare, fiind vorba despre un produs personalizat după specificațiile oferite de client, conform OUG nr. 34/2014 (art. 16 litera c), protocolul nu poate fi returnat și contravaloarea acestuia nu poate fi rambursată după finalizarea comenzii.

Cum satisfactia dumneavoastra este o prioritate pentru noi putem incerca sa aducem produsul in starea in care sa va satisfaca nevoile si pentru asta va rugam sa nu ezitati sa ne contactati la contact@bestdocs.ro .

Drepturi de Proprietate Intelectuală:

Conținutul site-ului: Toate drepturile de autor, mărcile comerciale și celelalte drepturi de proprietate intelectuală asociate cu site-ul și produsele sunt deținute de APEX VISION SRL sau de furnizorii acestora.
Utilizarea site-ului: Utilizatorii nu au dreptul să copieze, modifice, distribuie sau să utilizeze conținutul site-ului în scopuri comerciale fără permisiunea prealabilă a deținătorului drepturilor.

Responsabilitatea Utilizatorilor:

Corectitudinea informațiilor: Utilizatorii sunt responsabili pentru furnizarea de informații corecte și complete în momentul plasării comenzii.
Utilizarea site-ului: Utilizatorii nu au voie să folosească site-ul pentru activități ilegale sau pentru a încălca drepturile altor persoane.

Limitarea Răspunderii:

Răspunderea pentru produse: Produsele sunt oferite „ca atare”, iar www.bestdocs.ro nu poate fi responsabilă pentru utilizarea incorectă a acestora.
Defecțiuni ale produselor: În cazul în care produsele sunt defecte sau neconforme, vă rugăm să ne contactați în termen de 14 zile pentru a beneficia de soluționarea reclamației.

Modificarea Termenilor și Condițiilor:

Modificări: www.bestdocs.ro își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, iar modificările vor intra în vigoare de la momentul publicării pe site.

Legislație Aplicabilă:

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România.

Disponibilitatea produselor:

Produsele sunt disponibile în limita stocului disponibil.
În cazul în care un produs nu este disponibil sau apare o eroare în stoc, clientul va fi notificat și va avea posibilitatea să aleagă o alternativă sau să anuleze comanda.

Politica de Prețuri și Promoții

Prețuri

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în LEI și nu includ TVA, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
Prețurile pot suferi modificări fără preaviz. Modificările de preț vor intra în vigoare imediat după ce au fost publicate pe site. www.bestdocs.ro nu poate fi tras la răspundere pentru erori de preț afișate din greșeală.
Prețurile afișate pe site sunt valabile în limita stocului disponibil. În cazul în care un produs nu mai este disponibil în stoc, prețul acestuia poate fi modificat sau produsul poate fi retras de pe site.
Promoții și Reduceri: Reducerile sunt aplicate direct la prețul afișat al produsului și sunt valabile doar în perioada de promoție specificată. Promoțiile nu se cumulează între ele, cu excepția cazului în care se menționează altfel.

Ofertă Specială

Promoțiile speciale pot include reduceri de preț, oferte de tip „2 pentru 1”, sau reduceri în funcție de cantitatea comandată, etc. Toate ofertele vor fi clar marcate pe site și vor include termenii și condițiile specifice promoției respective.
Termeni și condiții ale promoțiilor: Reducerile și promoțiile sunt valabile doar în perioada specificată și doar pentru produsele incluse în oferta respectivă. În cazul în care o comandă include atât produse aflate într-o promoție, cât și produse cu preț standard, reducerea se va aplica doar produselor aflate sub promoție.
Limitări ale promoțiilor: Promoțiile nu sunt transferabile și nu pot fi aplicate retroactiv pe comenzi deja finalizate.
Oferte exclusiv online

Unele promoții sau reduceri pot fi disponibile doar pentru achizițiile efectuate online, iar produsele pot fi livrate doar în anumite condiții

Erori de preț

În cazul în care un produs este afișat cu un preț eronat din cauza unei erori tehnice sau de alt tip, www.bestdocs.ro își rezervă dreptul de a anula sau de a ajusta prețul produsului respectiv înainte de finalizarea comenzii.
Dacă o comandă este confirmată la un preț greșit, www.bestdocs.ro va contacta clientul pentru a-l informa despre eroare și va solicita acordul acestuia pentru actualizarea prețului.