Politica de retur

La www.bestdocs.ro, dorim să vă oferim o experiență de cumpărare plăcută și fără griji. Dacă nu sunteți complet mulțumit de produsul achiziționat, aveți posibilitatea de a-l returna conform următoarelor condiții.
Politica de retur documente personalizate: Conform legislației în vigoare, fiind vorba despre un produs personalizat după specificațiile oferite de client, conform OUG nr. 34/2014 (art. 16 litera c), documentul nu poate fi returnat și contravaloarea acestuia nu poate fi rambursată după finalizarea comenzii.
Cum satisfactia dumneavoastra este o prioritate pentru noi, putem încerca sa aducem produsul în starea în care sa va satisfacă nevoile și pentru asta va rugam sa nu ezitați sa ne contactați la contact@bestdocs.ro sau să sunați la numărul de telefon +40 740 068 329.
Pentru produsele nepersonalizate se aplica conditiile urmatoare:
Condiții de Returnare:
Termen pentru retur: Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice .
Returnare fără motiv: Puteți returna produsele indiferent de motiv, dar în conformitate cu termenii de mai sus.
Cum să Returnați un Produs:
Contactați-ne: Trimiteți un email la contact@bestdocs.ro sau sunați la +40 740 068 329 pentru a solicita returul produsului.
Număr de ordine: După ce ne contactați, veți primi un număr de ordine pentru returnare.
Termen: Rambursarea contravalorii produsului returnat va fi efectuată în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului returnat.
Modalitate: Restituirea se va face prin transfer bancar pe contul furnizat de client.
În cazul în care doriți să înlocuiți un produs, plasați o nouă comandă pe site-ul nostru și achitați separat pentru aceasta.
www.bestdocs.ro își rezervă dreptul de a refuza returul unui produs dacă nu sunt respectate condițiile menționate mai sus. Vă mulțumim pentru înțelegere!